AI-avustajan avulla sekä kirjastojen asiakkaat että henkilökunta voivat tehostaa mm. lukukokemusta, aineistojen löydettävyyttä, aineistojen hallintaa ja tiedonhakua. AI-avustajat voivat vastata myös monikielisyyden ja aineistojen saavutettavuuden haasteisiin huomattavasti perinteisiä ratkaisuja tehokkaammin.
AI-avustaja voidaan liittää osaksi kirjaston omia digipalveluita, jolloin se hyödyntää sille tarjottuja materiaaleja ja ohjeita. Sen sijaan että se vastaisi vain yksittäisiin hakusanoihin, avustaja tulkitsee koko kysymyksen tarkoituksen ja tarjoaa tilanteeseen sopivia, asiayhteydestä johdettuja vastauksia.
Mukautuva avustaja
AI-avustaja voidaan mukauttaa kirjaston omiin tarpeisiin ja erilaisiin käyttötapauksiin sopivaksi. Avustaja voi esimerkiksi tukea asiakkaita ja työntekijöitä tiedonhaussa sekä aineistojen löytämisessä.
AI-avustaja voidaan rakentaa hyödyntämään kirjaston omia sisältöjä ja tietolähteitä sekä integroida osaksi erilaisia järjestelmiä ja palveluita. Näin ratkaisu voidaan sovittaa kirjaston nykyisiin palveluihin ja toimintatapoihin.
Taustalla älykästä teknologiaa
AI-avustaja hyödyntää useita kehittyneitä teknologioita, jotka on toteutettu paikallisen ja tietoturvallisen tekoälyalustan avulla.AI-avustaja hyödyntää useita kehittyneitä teknologioita, jotka on toteutettu Lingsoftin oman tekoälyalustan avulla.
Alusta sisältää laadukkaita työkaluja puheentunnistukseen, konekääntämiseen, tekstianalyysiin ja suurten kielimallien (LLM) käyttöön. Osa näistä kielityökaluista ovat tunnettuja kolmannen osapuolen sovelluksia ja osa Lingsoftin itse kehittämiä. Tekoälyalustaa voidaan määritellä monipuolisesti vastaamaan loppukäyttäjien erilaisiin tarpeisiin, myös sekä käytettävien tekoälymallien että hyödynnettävien datalähteiden osalta.
Tietoturvallinen ratkaisu
AI-avustaja ei kerää käyttäjän henkilötietoja, eikä yksittäisen käyttäjän tekemiä kyselyjä seurata. Järjestelmälokeja tarkkaillaan ainoastaan profiilitasolla järjestelmän laadun parantamiseksi sekä sopimattoman tai väärinkäytön varalta.
Elli AI -kirjasuosittelija auttaa löytämään sopivan kirjan Ellibsin verkkokaupassa
Ellibsin AI-avustaja on käytössä myös Ellibsin omassa verkkokaupassa. Elli AI -kirjasuosittelija auttaa asiakkaita löytämään juuri heille sopivat e- ja äänikirjat nopeasti ja tehokkaasti. Se ymmärtää luonnollista kieltä ja osaa tulkita käyttäjän toiveita, esimerkiksi kirjan aihepiirin, formaatin tai kielen huomattavasti perinteistä hakua älykkäämmin.
Ratkaisu on luotettava ja tietoturvallinen, sillä toteutuksessa hyödynnetään avoimia datalähteitä, ja dataa ei käytetä tekoälymallien opetuksessa.
Kun asiakas kuvaa, mitä hän etsii, Elli AI tuottaa heti osuvat kirjaehdotukset ja tarjoaa mahdollisuuden selata myös samankaltaisia teoksia. Ehdotuksista voi siirtyä sujuvasti kirjan tietosivulle.
Elli AI tekee verkkokaupan hausta helppoa, nopeaa sekä innostavaa ja samalla se ohjaa käyttäjää kohti relevantimpia valintoja, parantaen aineistojen löydettävyyttä ja asiakaskokemusta. Voit testata palvelua itse kirjautumalla Ellibsin verkkokauppaan.
