LähiTapiola
LähiTapiola-ryhmä on keskinäiseen yhtiömuotoon perustuva, asiakkaidensa omistama yhtiöryhmä, joka palvelee henkilö-, maatila-, yritys ja korvausasiakkaita. LähiTapiolan tuotteet ja palvelut kattavat vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen, säästämisen ja rahoituksen palvelut.
Verkkokoulutuksina suoritettavat VTS- ja YTVS-tutkinnot syventävät Lähitapiolan henkilöstön vakuutusalan osaamista ja eri vakuutuslajien tuntemusta. Erityisesti VTS-tutkinto on suosittu tapa kehittää osaamista, joka auttaa palvelemaan LähiTapiolan omistaja-asiakkaita entistä paremmin.
Ennen Ellibsin e-kirjahyllyn käyttöönottoa tenttikirjat olivat pääosin painettuja, ja kirjakokoelman hallinta sekä kirjojen lähettäminen eri toimipisteisiin vei yhden henkilön työajan kokonaan.
Kirjat saatavilla mobiilissa, tabletilla tai omalla tietokoneella
E-kirjahyllyn kautta tenttikirjoja on mahdollista käyttää juuri itselle sopivalla laitteella. LähiTapiolassa suosituin tapa on lukea kirjoja tietokoneella, mutta joitakin lainoja tehdään myös Ellibs-sovelluksen kautta.
– Siirryimme painetuista kirjoista täysin e-kirjoihin, sillä kirjaston käyttö on helppoa ja lainaaminen selkeää, kertoo LähiTapiolan Akatemiasta vastaava HRD Manager Viivi Terho.
Ylläpitäjän arkea helpottavat työkalut ja asiakastuki
Tenttikirjojen käytön lisäksi palvelu tarjoaa sujuvat työkalut valikoimasta vastaavalle ylläpitäjälle.
– Sähköpostiin tulee hyvissä ajoin tieto, jos kirjan laina-aika on raukeamassa ja ostokset tapahtuvat sujuvasti verkkokaupassa. Ellibsiltä saa myös henkilökohtaista palvelua tarvittaessa. Olemme olleet Akatemiassa tyytyväisiä saamaamme palveluun. Vahva suositus!, Terho kertoo.
Sujuvuutta kirjakokoelman hallintaan
Ellibsin e-kirjahylly on ollut LähiTapiolan käytössä jo useamman vuoden ja se palvelee yli 150 työntekijää vuosittain. Palvelu on tuonut sujuvuutta ja tehokkuutta tenttikirjojen käyttöön. Fyysisten kirjojen hallinnointiin kulunut työaika on vapautunut muihin tehtäviin, ja henkilöstö voi nyt lukea tenttikirjoja helposti millä tahansa laitteella – ajasta ja paikasta riippumatta.
